Politique de Confidentialité (RGPD)
Mise à jour en 2026. Chez Livesoft, la protection de vos données personnelles est une priorité.
1. Responsable du Traitement
Les données personnelles collectées sur le site livesoft.fr sont traitées par :
2. Données Collectées & Finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon traitement de vos demandes :
Formulaire de contact & Estimation de projet
Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, détails de la demande.
Finalité : Répondre à vos demandes d'information, établir des devis et assurer le suivi commercial.
Données de navigation & Logs serveur
Données collectées : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, horodatage.
Finalité : Assurer la sécurité du serveur, prévenir les attaques technologiques et mesurer l'audience anonyme du site.
3. Durée de Conservation
- Données de prospection commerciale : Conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Données relatives aux clients (projets réalisés) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les factures).
- Logs de connexion et sécurité : Conservés pour une durée maximale de 12 mois.
4. Destinataires & Sécurité
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et réservées à l'usage exclusif de LIVESOFT.
Aucune revente : Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données personnelles à des tiers.
Sous-traitants techniques : Le site est hébergé dans l'Union Européenne par OVH SAS (Roubaix, France), garantissant un niveau de sécurité maximal conforme aux normes RGPD.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès & de rectification
Obtenir la confirmation et la correction de vos données.
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli")
Demander la suppression définitive de vos données.
Droit à la limitation du traitement
Geler temporairement l'utilisation de vos données.
Droit de portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, envoyez simplement un email à contact@livesoft.fr ou un courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
6. Gestion des Cookies
Le site livesoft.fr privilégie une expérience respectueuse de la vie privée. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers à des fins de ciblage comportemental. Seuls des cookies de session strictement nécessaires à la navigation et au fonctionnement de l'application peuvent être déposés.